MALTEPE HALI YIKAMA
Ateşehir Halı Yıkama alanında , müşteri memnunuyetini esas alarak gerekli hizmeti sağlamaktadır. Firmamız çağın gereği olan hizmet ve teknolojiye yatırım yapmak amacı ile arge çalışmalarına gereken önemi vermekte ve her zaman daha yenilikçi ve daha kaliteli hizmet politikasını sürdürmektedir.
HALI YIKAMA
Halı yıkama hizmetimizi kısaca özetlemek gerekirse, öncelikle adresinize ücretsiz servis gönderilir ve personelimiz ev içerisine girmeden kapınızdan halılarınızı teslim makbuzu ile teslim alır.
Fabrikamıza gelen halılarınız öncelikle net ölçüm yapılır, örneğin 180cm x 200cm = 3,60m2 dir. Yani bu ölçü net ölçüdür ve bu ölçü üzerinden fiyatlandırılır ve halı üzerinde deforme ve benzeri durumlar var ise size anında telefonla bildirilir. Halılarınız yıkama aşmasından önce tozlardan arındırılır ve halının cinsine ve lekesine göre otomatik veya manuel yıkama makinası tercihi yapılır.
Yıkama aşamasında gerekli olan bitkisel şampuan, genel ve leke çıkarıcı ihtiyaca göre lokal olarak uygulanır, saçak temizliği özenle gözden geçirilir.
HALI DURULAMA SIKMA VE KURUTMA
Yıkanan halılarınız cinsine göre ivedilikle sıkma makinasına alınarak durulama ve 1400 devirde sıkma işlemi yapılır , bu işlem kesinlikle yapılması gereken en önemli husustur. Çünkü halıyı ne kadar temiz yıkarsanız yıkayın durulama işlemi sonunda halıda su lekesi kalmaması için sıkılması gerekir.( Daha önceleri evde yıkama yapan ev hanımlarının en büyük sorunu su lekesi idi, süzülen sular halı yüzeyinde ve saçaklarında leke görüntüsü vermekteydi.) Sıkma makinasında %95 oranında kurutulan halılar özel olarak dizayn edilen askılıklara arka yüzeyi dışa gelecek şekilde, yani renklerinin güneşten etkilenmemesi için asılır ve kurumaya bırakılır.
KALİTE KONTROL VE PAKETLEME
Kuruyan halılarınız özel tezgah üzerinde kalite kontrol görevlisi tarafından denetlenir ve sorun varsa tekrar işleme alınır. Kontrol işleminin ardından halılarınız toz almaması için paketlenir ve servis aracımıza yüklenir.
TESLİMAT
Teslimat günü firmamız personeli sizi arayarak teslim saati hakkında istişare yapar. Servis görevlilerimiz tarafından size teslim edilen halılarınız hakkında herhangi bir şikayetiniz olması halinde aynı gün içerisinde firmamızı arayarak, şikayetinizi bildirmeniz halinde, örneğin halınızda bizden kaynaklanan bir sorun varsa, sizin memnuniyetiniz açısından gereken her şey firmamız tarafından yapılacaktır.
